パートインタビュー - 仲間のおかげで、子育てしながら美容師が続けられる。

パート勤務 河野 恵美
2013年入社
子育てと美容師は両立できる

私は現在、9歳と7歳の子供二人を育てながら働かせていただいています。
そもそもの志望動機は、家から近かったからなのですが、
今は本当に、ここを選んでよかったと実感しています。
11cutは、本当に優しい人たちの集まり。
何を聞いても丁寧に教えてくれますし、子供の体調不良で急に休んでしまったときも、快く対応してくれます。
以前働いていた美容室とはカットのスピードや、来店数がまったく違うので、最初は戸惑ってばかりでしたけどね。
でもみんな、何度質問しても嫌な顔をせず教えてくれるので、早くから慣れることができました。
たくさんの人が温かく接してくれるので、子育てと両立しながら、毎日楽しく働かせてもらっています。

仕事で楽しいことは?

以前、「子供がいるけれど働きたい」と話すお客様のカットを担当したことがありました。
「私も子育て中です」と話すと、その人は安心したような顔で、
「あなたがこうやって頑張っているのなら、私にもできる気がする。勇気をもらいました」
と話してくれたことがあります。
誰かに勇気を与えられたことが嬉しくて、今でもよく覚えています。
お客様は地域にお住いの方が多いので、基本的には地元の話で盛り上がることが多いのですが、
中には、カット中に心を開いてプライベートな話をしてくれる人も多くいらっしゃいます。
お客様との楽しい思い出は数えきれないほどたくさん。
そういった職場での出会いも、仕事の楽しみのひとつですね。

スタッフ全員が、1人のお客様の担当です

とにかく凄いのは、チームワーク。
お客様の席にはタイマーが設置してあり、カラーやパーマが終わったら鳴るようにセットしています。
アラーム音が聞こえれば、誰かが「チェックです」と大きな声を出してみんなに知らせてくれるんです。
だから、お店にいるスタッフ全員が、お客様へ次に何をすべきかを分かっている。
「誰も来てくれない」という状態がないので、お客様に不安を与えずに済むんです。
1対1の関係ではなく、お店対1人のお客様。
だからリピーターの方も多いし、地域のみなさまに愛されているのだと思います。

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パートインタビュー - 当たり前のように仲間が助けてくれる。毎日感謝の連続です。

パート勤務 原 梨沙
2007年入社
11cutを選んだ理由は?

私は子育てをしながら働いているため、夕方までの勤務が可能で、子供が体調を崩した日は休ませてもらえるところで働きたい。という条件で仕事先を探していました。
以前勤務していた完全予約制の美容室では、予約の調整はできても、急な休みの対応が難しいことが悩みの種。
それに比べ11cut は会社の規模が大きく、多店舗展開をしているため応援体制がしっかりしており、横のつながりがとても深いお店です。
急に休むことになっても、誰かが必ず助けてくれる体制ができあがっています。
私でも長く続けられるのではないかと思い、応募しました。

実際に働いてみてからの感想は?

入社前に職場見学をさせていただいたのですが、
店内はとても活気に溢れ、第一印象は“元気なお店” でした。
誰もが一生懸命に働き、全員が協力してお客様をお迎えする…。
その雰囲気に、「ここなら仲間が助けてくれる」と確信したのです。
その気持ちは今も変わりません。
これまでに何度もお休みをいただいたことがありますが、
みんなが私を助けてくれたので続けることができました。本当に感謝しています。
夕方まで、という限られた勤務時間の中で私にできることは、
仲間が助けてくれる状況を当たり前とは決して思わず、感謝して行動すること。
誰かが困っていれば今度は私が助けにまわり、
そうやってずっと、協力し合いながら働き続けたいですね。

入社される方へメッセージ

11cutは、お客様の求めるポイントに絞ったメニュー展開をしているため、この店ならではの空気があります。
チームワークやかけ声…バリカンがある美容室というのも珍しいですよね。
ですから、入社される方には、「1からスタートするんだ」という気持ちをもって始めてほしい。
新しいことも前向きに挑戦して覚え、成長してほしいのです。
誰かが必ずサポートしてくれるはずです。
毎日たくさんのお客様が来店されますが、私はその状況を、何もやることがない状態よりもずっと幸せだと感じています。
ここで働けば、あなたも必ず自分の居場所や役割を見つけることができます。
ぜひ充実感を持って、美容師という仕事を追求してほしいと思います。

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