アシスタントインタビュー - 11cutで、私だけの役割を見つけることができた。

アシスタント 舘野 遼
北日本ヘアスタイリストカレッジ卒
2011年度新卒入社
入社4ヶ月、初めてのお客様は4歳の女の子

美容業界の中でも大きな会社である11cutは、福利厚生も良く、安定して働けると思い興味を持ちました。
普通なら、最初の数年間は掃除やシャンプーなどのアシスタント業務が中心になりますよね。でもここは入社して3~4ヶ月でカットに挑戦でき、
1年目から美容師としての経験を積むことができることも魅力でした。
実際、私が初めて入客したのは入社して4ヶ月後。
最初に切ったお客様は、お母さんと一緒に来店してくれた4歳の女の子。
何度もウィッグで練習し、先輩や店長にも合格をもらっていたためか、緊張せずに取り組めました。

元気を分け合うのも、美容師の大切な仕事!

11cutでは、一人のお客様をスタッフみんなで接客しています。
ですから、すべてのお客様の状況を、スタッフ全員が把握していなければいけない。
みんなで声をかけ合い、どのお客様に次は何をすべきかを伝えています。
店長やサブリーダーを中心に、自分たちの長所を活かしてお店を回しています。
私は、元気な声で盛り上げる役!
どれだけ忙しくても、お店の状況をみんなに伝え、
手がいっぱいになってしまった仲間を、すぐにサポートできる状態を作っています。

テストに合格して、先輩に成長した姿を見せたい

私はまだカットできるスタイルが限られているので、技術を覚えてスピードも上げ、すべてのお客様に満足してもらえる美容師になりたいですね。
まずは、30人カットテストの合格を目指しています。
これは、1日30人のお客様をカットし、お客様満足度や技術力、接客力をみられるテスト。
入客が増えるとその分一人の対応時間がある程度限られてくるので、満足していただくには技術・接客の両方が問われます。
今は先輩にチェックしてもらいながら、合格に向けて猛練習中。
嫌な顔ひとつせず応援&アドバイスしてくれる先輩ばかりなので、絶対に合格して成長した姿を見せたいですね。

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アシスタントインタビュー - 先輩が悩みを聞いてくれるから、大きな壁も乗り越えられる。

アシスタント 岩佐 翔吾
長野理容美容専門学校卒
2013年度新卒入社
日々の達成感が、僕を成長させてくれる

入社直後の目標は、「3年以内に店長になる」でした。
ですが店舗に配属後しばらくは接客とシャンプーのみで、
「今の状態だと目標に近づくことができない」と悩んでいました。
そこでブロック長の川上店長に相談したのです。
川上店長は「数年先の目標だけを見ているから成長を感じることができない。
まずは小さい目標を立て、そこに向かって頑張ってみよう」とアドバイスをくれました。
それを機に自分の価値観が変わり、1 日毎に目標を作って頑張ることにしたんです。
「今日はここまでやり遂げよう」「明日はもっと早く仕事ができるようになろう」と、
毎日達成感を持って働けるようになり、どんな作業も楽しく感じるようになったのです。

教えられる立場から教える立場へ

毎年11月に、その年の新卒生が参加するカットコンテストがあります。
カットスタイルは自由に選べるので、僕は難易度の高いスタイルで勝負することを決意。
優勝に向けて1ヶ月間、店舗の先輩はもちろん、
ヘルプに行ったお店の先輩にも見てもらいながら毎日猛練習しました。
結果は、40人中2位。
頑張った成果は出せたと満足していますが、やっぱり1位を目指したい。
だから今の目標は2年目になる前に、初級のカットテストに合格することです。
そのためにも繰り返し練習し、先輩にアドバイスをもらいながら技術を上げています。
絶対に合格してスタイリストになり、
来年入社する後輩に教えてあげられる先輩になりたいですね。

お客様の笑顔が、仕事に夢中にさせる

入社4ヶ月後、初めてカットした女の子との出来事です。
とても緊張しましたが、それまでの練習を思い出して夢中で取り組んだ結果、女の子とお母さんは想像以上に喜んでくれました。
その笑顔を見て、「これが美容師のヤリガイなんだ」と実感できたのです。
初めてのカットでその喜びを味わえたとき、本当にここを選んでよかったと思いました。
正直に話すと、失敗する日、落ち込む日もあります。でもここには、失敗を責める人は一人もいません。
どうすればできるようになるかを、きちんと教えてくれる人ばかり。
あたたかい人に囲まれて働けるので、楽しいことも辛いことも含めて、毎日が充実して過ごせています。

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